Często zadawane pytania
Czy mogę zamówić tort z dostawą?
Tak, dostarczamy torty i słodkości na terenie całej Polski. W przypadku niektórych produktów możliwa jest również wysyłka za granicę (np. pierniczki, makaroniki, słodkie upominki).
Ile wcześniej muszę złożyć zamówienie?
Standardowy czas realizacji to 5–8 dni roboczych. W sezonie ślubnym i świątecznym zalecamy rezerwację z większym wyprzedzeniem.
Czy mogę wybrać smak i wygląd tortu?
Oczywiście! Każdy tort i deser tworzony jest indywidualnie — możesz wybrać smak, dekoracje, styl i liczbę porcji.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, odbiór osobisty możliwy jest w naszej pracowni w Katowicach (adres podajemy przy potwierdzeniu zamówienia).
Jak zapakowane są słodkie upominki dla gości?
Makaroniki, pierniczki i pralinki pakujemy w przezroczyste pudełeczka lub woreczki z wstążką. Możliwe jest dodanie personalizowanego bileciku.
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Tak, ale nie później niż 3 dni robocze przed planowaną datą realizacji. Po tym terminie rozpoczęcie produkcji uniemożliwia wprowadzenie zmian.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatność przelewem bankowym, BLIK, kartą oraz gotówką przy odbiorze osobistym. Szczegóły otrzymasz w potwierdzeniu zamówienia.
Czy oferujecie produkty bezglutenowe lub bez cukru?
Tak, niektóre nasze wypieki możemy przygotować w wersji bezglutenowej, bez laktozy lub z obniżoną zawartością cukru — prosimy o kontakt w celu indywidualnej wyceny i dostępności.